Aviso de Privacidad

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOGEMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo,
incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las
cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio,
recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que visita, qué
sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio, e información sobre cómo interactúa
con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información
del dispositivo".
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
– Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que a
menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las
cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
– Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos,
incluida su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas
de referencia / salida y los sellos de fecha / hora.
– Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para
registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio,
recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección de facturación, dirección de
envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito, PayPal, dirección de
correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información
del pedido”.
NOTA: DC Media de ninguna manera recopila datos bancarios de los usuarios compradores
como: Banco del Tarjetahabiente, Número de Cuenta, Clabe Interbancaria, Fecha de expiración
de la Tarjeta, Código de seguridad posterior de la tarjeta o cualquier otro dato de la tarjeta, en
virtud de que dicha información es introducida por el usuario en el micrositio del Proveedor que
Procesa los Pagos.
Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, hablamos de
Información del dispositivo y Información de pedido.
¿CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Usamos la Información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos
realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la
organización del envío y el envío de facturas y / o confirmaciones de pedidos). Además,
utilizamos esta información de pedido para:
– Comunicarnos contigo;
– Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
– Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle
información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles
riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro

sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo navegan e interactúan nuestros clientes con
el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
PROCEDIMIENTOS Y REQUISITOS
Podemos utilizar la información recopilada para investigar o abordar demandas o procesos
legales relacionadas con el uso de los servicios de DC Media, o en la medida en que lo permita
la legislación vigente, o según lo soliciten los organismos reguladores, las entidades
gubernamentales o investigaciones oficiales.
COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su información
personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para potenciar nuestra
tienda en línea; puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí:
https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a
entender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su
información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede
darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y
regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud
legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
POR MOTIVOS LEGALES O EN EL CASO DE UN PROCESO LEGAL
DC Media puede compartir su información si es requerida por un proceso legal o una solicitud
gubernamental, o cuando la divulgación sea necesaria por razones de seguridad.
Esto incluye compartir su información con las autoridades legales, las autoridades
gubernamentales, por motivos de seguridad o propiedad de terceros, o en el caso de
reclamaciones o procesos legales relacionadas con el uso de nuestros servicios. Si utiliza la
tarjeta de crédito de otra persona, la ley nos puede exigir que compartamos información con el
titular de esa tarjeta de crédito, incluida la información del bien o servicio adquirido o vendido
por medio de la plataforma de DC Media.
Esto también incluye compartir su información con terceros en relación con, o durante
negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, consolidación o
reestructuración, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por parte de
otra empresa.
INFORMACIÓN PARA USUARIOS DE LA UNIÓN EUROPEA
A partir del 25 de mayo de 2018, el procesamiento de los datos personales de los usuarios de
la Unión Europea estará sujeto al  EU General Data Protection Regulation (“GDPR”). Esta
sección proporciona información relacionada con los derechos de los usuarios de la
Unión Europea y las responsabilidades de DC Media conforme al presente reglamento.
Derechos del usuario en la Unión Europea**
Si es usuario de DC Media en la Unión Europea, tiene los siguientes derechos con respecto a
la gestión de su información personal por parte de DC Media. Para ejercer estos derechos,
consulte las secciones siguientes o envíe su solicitud a contacto@dcmedia.com.mx.
Los usuarios fuera de la Unión Europea también pueden solicitar la explicación, corrección,
eliminación o copias de sus datos personales enviando una solicitud al correo
electrónico contacto@dcmedia.com.mx.
Explicación y copias de sus datos

Tiene derecho a solicitar una explicación de la información que DC Media tiene sobre usted y
cómo la utiliza.
También tiene derecho a recibir una copia de la información que DC Media recopila sobre
usted, si esta información se recopila basándose en el consentimiento o porque requiere la
información para proporcionar los servicios que solicita.
Corrección
Si DC Media posee información sobre usted que considere incorrecta o que considera debe ser
actualizada derivado de algún cambio en la misma, tiene el derecho a solicitar su corrección.
Eliminación
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus cuentas en cualquier momento. Los
usuarios pueden solicitar la eliminación mediante solicitud al correo
electrónico contacto@dcmedia.com.mx. Podemos conservar determinada información personal
para propósitos comerciales legítimos conforme a lo establecido por la ley.
Objeciones y quejas
Los usuarios de la Unión Europea tienen derecho a oponerse al procesamiento de datos
personales por parte de DC Media, lo que incluye los casos con fines de marketing basados en
la creación de perfiles o la toma decisiones automatizada. DC Media puede seguir procesando
su información a pesar de la objeción conforme a lo establecido en el RGPD.
Si los usuarios de la Unión Europea el Titular de los Datos consideran que han sido vulnerados
sus derechos respecto de la protección de datos personales, tienen el derecho de acudir a la
autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de
Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), su sitio web
es: www.inai.org.mx.:
También puede enviar preguntas, comentarios o quejas al responsable de la protección de
datos de DC Media mediante el correo electrónico contacto@dcmedia.com.mx.
Fundamentos para el procesamiento de datos
El RGPD requiere que las empresas procesen los datos personales de los usuarios de la
Unión Europea sobre una base legal específica. Tal y como se describe a continuación, DC
Media procesa la información de los usuarios de la Unión Europea según uno o varios de los
fundamentos especificados en el RGPD:
El procesamiento es necesario para proporcionar los servicios y funciones que solicita.
DC Media debe recopilar y usar determinada información para proporcionar sus servicios. Entre
esta información, se incluye:
Información de perfil del usuario: necesaria para establecer y mantener la cuenta, además de
verificar su identidad; permitir la interacción en la plataforma, pedidos y cuentas; y para que
pueda realizar pagos o recibir ingresos.
Información de uso: necesaria para mantener, optimizar y mejorar los servicios de DC Media,
incluso para determinar, junto con otra información, incentivos, promociones o cualquier
servicio adicional relacionado con los servicios prestados por DC Media.

La recopilación y el uso de esta información son necesarios para usar las aplicaciones móviles,
aplicaciones web o sitios de internet propiedad de DC Media o de sus filiales o subsidiarias.
El procesamiento es necesario para proteger los intereses vitales de nuestros usuarios o de
terceros.
DC Media puede procesar información personal, lo que incluye la divulgación de datos a las
autoridades judiciales en caso de amenazas a la seguridad de los usuarios o de terceros.
El procesamiento es necesario para los intereses legítimos de DC Media.
DC Media recopila y utiliza la información personal en la medida en que sea necesario
Para evitar, detectar y combatir el fraude en relación con el uso de nuestros servicios. Por
ejemplo, DC Media utiliza la información de perfil del usuario, dispositivo y uso para identificar y
evitar situaciones en las que los usuarios intenten defraudar a DC Media u otros usuarios.
Para informar a las autoridades judiciales sobre actos criminales o amenazas contra la
seguridad pública.
Para proporcionar asistencia a los clientes.
Para optimizar nuestro servicio y desarrollar otros nuevos. Incluye, por ejemplo, recomendación
de (nuevas) funciones, mejora de la navegación y de promociones, asignación de guías de
destinatarios de entregas.
Para fines de investigación y análisis. Incluye, por ejemplo, análisis de las tendencias de uso
para mejorar la experiencia del usuario y la seguridad de nuestros servicios.
Para fines de marketing y publicidad directo. Incluye, por ejemplo, análisis de datos para
identificar tendencias y adaptar los mensajes de marketing y publicidad a las necesidades del
usuario.
Para garantizar el cumplimiento de los Términos y Condiciones de servicio de DC Media
El procesamiento es necesario para los intereses legítimos de otras personas o terceros.
DC Media recopila y utiliza la información personal en la medida en que sea necesario para los
intereses de otras personas o del público general. Esto incluye compartir información
relacionada con reclamaciones legales, para proteger los derechos y la seguridad de DC Media
y de terceros.
El procesamiento es necesario para cumplir con las obligaciones legales de DC Media.
DC Media está sujeto a los requisitos legales de las jurisdicciones en las que opera en cuanto a
la recopilación, el procesamiento, la divulgación o la conservación de sus datos personales. DC
Media puede estar sujeto a leyes y normativas de otras ciudades y países que requieren que se
recopile y conserve información sobre sus operaciones en la plataforma, que se guarde dicha
información por periodos de tiempo específicos y que se proporcionen copias de dicha
información a las autoridades gubernamentales u otras entidades. DC Media usa su
información para cumplir con estas leyes en la medida en que se apliquen al uso de las
aplicaciones mobiles, aplicaciones web o sitios de internet propiedad de DC Media, filiales o
subsidiarias.

DC Media también puede compartir información con las autoridades judiciales o solicitudes de
terceros como consecuencia de procesos legales.
Consentimiento
DC Media puede recopilar y usar su información basándose en su consentimiento. Puede
revocar su consentimiento en cualquier momento. Si revoca su consentimiento, no podrá usar
ningún servicio o función que requiera la recopilación o el uso de la información que hemos
obtenido basándonos en su consentimiento.
DC Media está sujeto al consentimiento en cuanto a la obtención y usos de datos que son
necesarios para mejorar la experiencia del usuario, activar servicios o funciones opcionales o
comunicarse con usted. Si es usuario de la Unión Europea, se realizan los siguientes tipos de
finalidades de sus datos personales basándose consentimiento.
Notificaciones: Actualizaciones de la cuenta y la plataforma
Notificaciones: Descuentos, novedades, promociones, campañas de marketing y publicidad y
en general cualquier información relacionada con los servicios de DC Media
DC Media también puede recopilar información personal sobre usted mediante encuestas
voluntarias por diferentes medios como llamadas telefónicas, correos electrónicos, redes
sociales y en general cualquier medio de contacto entre los usuarios y DC Media. Sus
respuestas a estas encuestas se recopilan basándose en el consentimiento y se eliminarán una
vez que ya no sean necesarias para los fines para los que se han recopilado.
PUBLICIDAD DE CONDUCTA
Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle
anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés.
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la
página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
NO SEGUIR
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de uso y recopilación de datos de nuestro
Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realice un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido para
nuestros registros.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo,
cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si
desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a
arte@dcmedia.com.mx o por correo electrónico utilizando los detalles que se proporcionan a
continuación:

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